Smluvní podmínky

Objednávky

Všechny produkty nabízené v internetovém obchodě foodgifts.cz si můžete objednat online přímo v našem internetovém obchodě nebo vyplněním online objednávky e-mailem na adrese info@foodgifts.cz.

V případě objednávky e-mailem uveďte název a kategorii výrobku /např. „Košík - střední hranol“/, požadované množství a přesnou adresu s telefonním číslem.

Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři. Objednávku můžete zrušit /platí pro případ, že ještě nebyla odeslána/ e-mailem na adresu

info@foodgifts.cz

Platba za zboží

Zboží můžete zaplatit předem převodem na bankovní účet, platbou online prostřednictvím internetového bankovnictví vaší banky, online platební kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.

Zboží bude odesláno až po připsání platby na váš účet. Všechny potřebné platební údaje vám budou zaslány e-mailem po odeslání objednávky. Platba musí být provedena do 10 pracovních dnů, jinak bude objednávka automaticky zrušena.

Zboží bude doručeno kurýrní službou Slovak Parcel Service (UPS) na vámi uvedenou adresu. Jsme plátci DPH, cena uvedená u každého zboží je jeho konečná cena včetně DPH v EUR. K ceně zboží bude připočteno poštovné ve výši 80 Kč v souladu s dalšími ustanoveními našich obchodních podmínek.

Zákazníky z České republiky prosíme o pochopení, poštovné bude konzultováno individuálně.

Dodací podmínky, nepřevzetí zásilek

Objednané zboží bude odesláno společností Slovak Parcel Service (UPS) na vámi uvedenou doručovací adresu. V případě, že nebude možné odeslat množství a druh zboží uvedené v objednávce, budeme vás kontaktovat s návrhem řešení.

Pokud bude zboží objednáno a zaplaceno do 9:00 hodin v průběhu pracovního týdne, bude ihned odesláno kurýrní službou a obdržíte jej následující pracovní den. Na požádání vám zboží zašleme i v sobotu. Dodání v sobotu bude účtováno podle individuálního ceníku UPS a cenu za doručení dohodneme e-mailem. V případě speciální objednávky na míru zákazníka bude doba dodání sdělena zákazníkovi e-mailem.

V den odeslání zásilky budete informováni e-mailem.

Prodávající se zavazuje, že

Dodejte druh a množství zboží, které bylo uvedeno při objednávce nebo na základě dohody. Dodávat zboží za dohodnutou cenu, expedovat zboží co nejdříve po obdržení objednávky.

Kupující se zavazuje, že

Převezměte objednané zboží, zkontrolujte jeho stav a v případě jakéhokoli poškození nás neprodleně informujte. Zaplaťte za objednané zboží a náklady spojené s doručením.

Zodpovědně uhradit náklady na balení, odeslání a vrácení zboží, pokud nebude zboží na základě objednávky převzato v 18denní dodací lhůtě /částka bude vyfakturována a faktura zaslána poštou na adresu kupujícího/, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu vzniklé škody, v případě, že zákazník nepřevezme zboží při prvním doručení a požaduje opětovné doručení zboží, je povinen uhradit náklady na první opětovné doručení zboží, jakož i náklady na vrácení zboží prodávajícímu.

Prodávající nenese odpovědnost
  • za pozdní dodání zboží způsobené přepravní společností.
  • za poškození zboží způsobené přepravní společností
  • za nedodání zboží způsobené přepravní společností nebo kurýrem
  • za pozdní dodání zboží způsobené nesprávnými kontaktními údaji
Cena poštovného

Výše uvedené ceny platí pro území Slovenské republiky. Cena a forma dopravy mimo území Slovenské republiky se upravuje samostatně na základě dohody mezi kupujícím a prodávajícím.

Poštovné: 120 Kč
Poštovné zdarma: Při nákupu nad 1250 Kč

Storno objednávky

Kupující má právo zrušit svou objednávku bez udání důvodu do 24 hodin e-mailem na adresu info@foodgifts.cz s uvedením přesného čísla objednávky.

Faktúra

Foodgifts.cz šetří životní prostředí, faktury zasíláme elektronicky, v e-mailech.

Reklamace

Není-li uvedeno jinak, vztahuje se na prodávané zboží zákonná záruční doba 24 měsíců. Nevztahuje se na potraviny. V případě potravinářských výrobků (nápoje, cukrovinky, pochutiny, kolínská apod.) do data jejich minimální trvanlivosti. Přiložený doklad o prodeji slouží jako dodací i záruční list. Záruční doba začíná běžet dnem předání zboží kupujícímu. Po uplynutí záruční doby právo na reklamaci zaniká.

V případě prodeje zboží vyrobeného podle zvláštních požadavků spotřebitele nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele (tj. zboží na zvláštní objednávku, které běžně nemáme skladem) nemůže zákazník od smlouvy odstoupit, a tedy zboží vrátit. Případné reklamace je třeba zasílat e-mailem na adresu info@foodgifts.cz. Spolu s popisem vady zboží přiložte fotografii poškozeného zboží a kopii dokladu o zaplacení.

V případě oprávněné reklamace bude reklamované zboží vyměněno za nové, pokud je stejné zboží skladem, nebo bude po vzájemné dohodě zasláno jiné náhradní zboží, případně bude vrácena částka za reklamované zboží. Záruka se nevztahuje na škody způsobené přirozeným nebo nadměrným mechanickým opotřebením, používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají teplotě, prašnosti, vlhkosti, chemickým a mechanickým vlivům prostředí, ve kterém je zboží běžně používáno.

Záruka se rovněž nevztahuje na škody způsobené živelnou událostí, násilným poškozením nebo povětrnostními podmínkami.

Pokyny k uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezmete zboží.

Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás prosím informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) na adresu Mgr. Vladimír Repiský, 914 43 Omšenie 301, e-mail: info@foodgifts.cz. K tomuto účelu můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení na této stránce.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu, včetně nákladů na dodání zboží. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Budou vám vráceny stejným způsobem, jaký jste použili při platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a bez jakýchkoli dalších poplatků.

Alternatívne riešenie sporu

Podle nové právní úpravy máte podle zákona 391/2015 Sb. jako spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu. Postup takového řízení je popsán níže :

Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o zjednání nápravy (e-mailem na adresu info@foodgifts.cz), pokud není spokojen se způsobem vyřízení své reklamace prodávajícím nebo pokud se domnívá, že prodávající jinak porušil jeho práva. Pokud prodávající na tuto žádost odpoví zamítnutím nebo na takovou žádost neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, má spotřebitel právo podat žalobu k alternativnímu řešení sporu. Subjekty alternativního řešení sporů (dále jen subjekty ADR) jsou dle zákona 391/2015 Sb. orgány a pověřené právnické osoby dle § 3 zákona 391/2015 Sb. spotřebitel může podat návrh způsobem uvedeným dle § 12 zákona 391/2015 Sb.

Spotřebitel je rovněž oprávněn podat podnět prostřednictvím platformy pro alternativní řešení sporů RSO, která je dostupná online.

Tento způsob řešení sporů je oprávněn využít pouze spotřebitel, kterým se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se vztahuje pouze na spory mezi spotřebitelem a prodávajícím, které vyplývají ze spotřebitelské smlouvy nebo se jí týkají. Prodávající nemá právo podat žalobu.

Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Slovensko

Kontaktné údaje predávajúceho:

Mgr. Vladimír Repiský
so sídlom Omšenie 301

914 43 Omšenie
IČO: 33183678
DIČ: 1020318420
IČDPH: SK1020318420

zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Trenčín

číslo živnostenského registra: 799/2000

Kontakt:

Telefón: Tel: +420 732 365 330

Mail: info@foodgifts.cz

Záruka

Na veškeré prodávané zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od data prodeje. Nevztahuje se na potravinářské zboží. Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci do 30 dnů od jejího písemného obdržení. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo mechanicky poškozeno nebo zničeno neodbornou manipulací kupujícího.

Ochrana osobných údajov a ochrana spotrebiteľa

Kupující je povinen při registraci nebo objednávce uvést pravdivé údaje.

Provozovatel internetového obchodu darujkos.sk se zavazuje nakládat s osobními údaji svých zákazníků, získanými při registraci za účelem nákupu, v souladu s „102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku“. V případě, že se jedná o nákup přes internet, je oprávněn jednat o nákupu přes internet Mgr. Vladimír Repiský má identifikační číslo 1612511.

Z výše uvedeného zákona nám také vyplývá povinnost neposkytovat získané osobní údaje třetím osobám. Výjimkou je poskytnutí nezbytně nutných údajů externímu dopravci za účelem doručení zásilky. /Kurýrní společnosti/

Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo odstoupit od záruky bezpečného nakládání s osobními údaji zákazníků v případě napadení serveru neznámým pachatelem - tzv. hackerem. V takovém případě se výše uvedená pravidla nakládání s údaji neuplatní.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto všeobecné obchodní podmínky upravit nebo změnit.

Ako zaplatiť za tovar

Bankovním převodem

Bankovním převodem nebo vkladem přímo na účet na pobočce banky. Nejrychlejší je převod v rámci jedné banky prostřednictvím internetového bankovnictví. Převod peněz mezi dvěma bankami trvá obvykle 1-2 pracovní dny. Peníze můžete také vložit přímo na náš účet na kterékoli pobočce ČSOB. Při platbě předem nezapomeňte uvést správný variabilní symbol (číslo objednávky), abychom mohli Vaši platbu identifikovat a objednávku neprodleně zpracovat.

Epayment - online

Po odeslání objednávky jste automaticky přesměrováni do internetového bankovnictví Vaší banky, kde po přihlášení do banky jednoduše zkontrolujete předvyplněné údaje a autorizujete platbu.

Online platba kreditní kartou

Objednávku můžete ihned zaplatit platební kartou prostřednictvím online platební brány GoPay.

Co jsou to cookies a jak fungují?

Soubor cookie je krátký textový soubor, který do vašeho prohlížeče odesílají navštívené webové stránky. Umožňuje webovým stránkám zapamatovat si informace o vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Díky tomu může být vaše příští návštěva webu snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by bylo procházení webu mnohem obtížnější.

Soubory cookie používáme k několika účelům. Používáme je například k ukládání vašich preferencí bezpečného vyhledávání, k výběru relevantních reklam, ke sledování počtu návštěvníků webu, k usnadnění registrace k novým službám a k ochraně vašich údajů.

Podívejte se na seznam typů souborů cookie, které společnost Google používá, a přečtěte si, jak společnost Google a její partneři tyto soubory cookie používají v reklamě. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Google chrání vaše osobní údaje a další informace při používání souborů cookie.

Povolení k prodeji alkoholu

Náhľad povolenia pre predaj alkoholu

Potřebujete pomoc?

  • info@foodgifts.cz
  • Tel: +420 732 365 330
  • Pracovní dny 8:00 - 18:00

FoodGifts

Většina lidí má dnes všeho hodně – práce, povinností a často i věcí v domácnosti.

A přesto – více než kdykoli v minulosti nám chybí čas, pozornost druhých lidí, vlídné slovo nebo úsměv. Malý kousek radosti, který z obyčejného dne udělá svátek.

Když jsme ve FoodGifts před 11 lety začali připravovat mikulášské balíčky a dárky k MDD, zářily nám v hlavě především dětské oči. Radost těch nejmenších je tak spontánní, že rozveselí všechny kolem. Brzy jsme si však uvědomili, že i ti starší potřebují kousek radosti. A jak to udělat lépe než dárkem darovaným od srdce?

Rozšířili jsme naši nabídku a nyní jsme spolehlivým partnerem pro místní úřady, školy a podniky, kterým pomáháme předat poděkování, uznání nebo odměnit jejich úsilí.